پشتیبانی در آموزشگاه فرایانه

مطمئناً پشتیبانی از یک نرم‌افزار به اندازه‌ی کارایی آن اهمیت دارد، بر همین اساس تمامی نسخه‌های سامانه دارای حداقل ۵ سال خدمات پشتیبانی پس از فروش می‌باشند. خدمات پشتیبانی شامل موارد زیر می‌شود:

• 1- پشتیبانی و راهنمایی تلفنی
• 2- راه‌اندازی و راهنمایی اینترنتی (پشتیبانی از راه دور)
• 3- مدیریت محتوا و تولید محتوای وب سایت
• 4- طراحی بنر، تصاویر اسلایدشو
• 5- پاسخ فوری به سوالات مخاطبان
• 6- تبلیغات در شبکه های اجتماعی مانند: تلگرام، اینستاگرام و …
• 7- تهیه و تولید بروزرسانی‌های نرم‌افزار
• 8- نصب و راه‌اندازی مجدد نرم‌افزار
• 9- تهیه نسخه‌های پشتیبانی و جابجایی اطلاعات
• 10- نصب حافظه‌های جانبی
• 11- ارتقاء سیستم نرم‌افزاری
• 12- تهیه و تولید اصلاحیه‌های خاص (طراحی فرم‌ها، فیش‌ها و رسید‌ها)
• 13- انتقال اطلاعات بر روی CD, Optical Storage
• 14- تهیه فیلم‌های آموزشی و چندرسانه‌ای
• 15- تخفیف در نسخه‌های بعدی نرم‌افزار